مساعدة

كل اللي محتاج تعرفه قبل ما تطلب

علبة طعام سيليكون دائرية قابلة للطيمج مودي المحمول للقهوةطقم حمام مضلّع — مضخة صابون وفرشاة حمامصافية قابلة للطي بمصفاة وغطاءصينية سينيا البيضاوية بمقابض معدنية
مركز المساعدة

جمّعنا هنا أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا عن الشحن، الدفع، الاسترجاع وجودة المنتجات. لو سؤالك مش موجود، ابعتلنا وهنرد عليك في أسرع وقت.

شحن 2–5 أيام

لكل محافظات مصر، مع تأكيد بمجرد خروج الطلب.

استرجاع خلال 14 يوم

طالما المنتج بحالته الأصلية وبكامل تغليفه.

آمن غذائياً

كل المنتجات بلاستيك صحي خالٍ من BPA.

تتبّع طلبك

من صفحة تتبّع الطلب أو من لينك التتبّع في إيميلك.

أسئلة وأجوبة

الشحن بياخد قد إيه؟
عادةً من 2 لـ 5 أيام عمل حسب منطقتك. هتوصلك رسالة تأكيد أول ما الطلب يخرج للشحن.
إيه طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام، والدفع أونلاين بالكارت.
أقدر أرجّع المنتج؟
أيوة، خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط إن المنتج يكون بحالته الأصلية وبتغليفه. راجع سياسة الاسترجاع لتفاصيل أكتر.
المنتجات آمنة للطعام؟
أيوة، كل منتجاتنا مصنوعة من بلاستيك صحي آمن غذائياً وخالٍ من BPA.
أتتبّع طلبي إزاي؟
من صفحة «تتبّع الطلب» أو من لينك التتبّع اللي بيوصلك على الإيميل.
المنتجات تنفع للميكروويف والفريزر؟
معظم حافظات الطعام والبرطمانات آمنة للفريزر، والمنتجات المخصصة للميكروويف مكتوب عليها ده في صفحة المنتج. لو مش متأكد، اسألنا قبل الطلب.
في أسعار جملة؟
أيوة، بنتعامل مع تجار الجملة والمحلات. تواصل معانا من صفحة «تواصل معنا» وهنبعتلك قائمة الأسعار.